2016年8月15日星期一

7成受訪者贊成立法規范城管 手段暴力系問題

7成受訪者贊成立法規范城管 手段暴力系問題


漫畫:朱慧卿
萬人民調:77.0%受訪者要求立法規范城管執法行為
有時手段暴力、權限混亂與隊伍不規范是受訪者眼中目前城管執法三大問題
近日,湖南臨武瓜農在與城管沖突中死亡一事,再次把公眾形象本就不佳的城管推到瞭輿論的風口浪尖。中國青年報社會調查中心通過民意中國網和題客網,對10707人進行的一項調查顯示,86.9%受訪者遇到過城管與商販發生沖突,其中21.0%的人經常遇到。77.0%的受訪者贊成立法規范城管執法行為。
40.7%受訪者認為城管形象不好
為瞭養傢,今年26歲、現居北京的劉洋白天打工,晚上推著三輪車出來賣烤冷面。從去年7月到現在,他一直在和城管玩著“貓與老鼠”的遊戲。幾乎每天晚上,劉洋都是一邊做著生意,一邊警惕著可能到來的城管檢查。今年五一小長假,北京市對小商販進行瞭大規模的檢查整治,不少商販的經營車輛和工具都被沒收,劉洋也未能幸免。為瞭生存,劉洋繳瞭罰金,把三輪車領回來,每天晚上繼續出攤賣烤冷面。但到瞭6月,劉洋再一次被城管以違規經營為由收走瞭三輪車。這一回,即使繳瞭罰款也沒有領回車子。
北京市朝陽區城市管理監察大隊的工作人員告訴記者,像劉洋這類商販屬於無照經營,城管隊員可以根據《城鄉個體工商戶管理暫行條例實施細則》第十五條——“未經工商行政管理機關核準登記頒發營業執照擅自開業的,屬非法經營,應予取締,沒收非法所得,可以並處五千元以下的罰款”進行處理。不過該工作人員說,在實際操作中,他們對於此類無照經營的商販一般以勸說離開為主,對於屢次勸說無效的才會沒收非法所得,並視情節輕重處以五千元以下罰款。
這名工作人員表示,此類流動商販因為沒有營業執照,在衛生、安全等方面可能不達標,為瞭市民的安全和健康,建議此類商販依法取得營業執照,去市場申請合法、達標的經營場所。
但是對於大多數像劉洋這樣小本經營的商販來說,去市場申請經營場所要交付的管理費用過高,申請營業執照程序復雜,所以他們常常選擇抱著僥幸心理和城管“躲貓貓”。在三輪車被沒收不久,劉洋又買瞭一輛新的三輪車,每晚在天橋下面等著下夜班的人光顧。
劉洋對記者說:“其實北京的城管執法態度相比其他地方還是較為規范的,你不動手,城管也不會打人。隻是我們為瞭養傢沒辦法必須出攤,隻能提心吊膽地躲著城管。”
傢住北京市朝陽區的邢才俊告訴記者,自己經常在晚上散步時看到商販躲避城管巡查的情形:小販嚇得連賣的東西也顧不上瞭,騎著車子就走,後面的城管大聲喊叫。有時候被抓住瞭,所有的東西都會被沒收。小販們哭得不成樣子。邢才俊認為,違規經營確實不利於城市管理,應該懲治。但是小販也都是為瞭生存,城管在執法中對這些社會底層人員應該有最起碼的同情和尊重。
城管在公眾眼中的形象怎麼樣?調查顯示,40.7%的受訪者認為“不好,是野蠻執法的代名詞”,25.7%的受訪者認為“挺好,幫我們維護瞭城市秩序”,33.5%的受訪者表示“說不上好壞”。
具體來說,受訪者認為有時執法手段暴力(54.3%)、執法權限混亂(52.0%)與執法隊伍不規范(49.0%)是目前城管執法中存在的最主要的三大問題。
城管執法亂象根源何在?52.0%的受訪者認為是城管執法權限混亂
城管執法亂象的根源何在?調查中,52.0%的受訪者認為是由於城管執法權限混亂,34.9%的受訪者認為是因為城管執法權力過大。
在城管崗位上工作十餘年的山東省濟寧市某城管大隊工作人員郭顯(應受訪者要求此處化名——編者註),在接受中國青年報記者采訪時表示,城管暴力執法的問題確實不可回避,原因在於:首先,城管職能混亂。城管行使的是行政處罰權,實際上不承擔管理職能。但現實當中,城管承擔瞭太多其他部門的管理職能;其次,城管的歸屬尷尬,編制混亂。按道理說,城管部門履行行政管理職能,應由政府財政負責,但有些地方還是將其劃歸事業單位。這造成瞭城管隊伍構成混亂,協管、臨時工等從業人員素質難以保證。
“城管這個工作本身的性質就是每天和老百姓打交道,處理社會中大大小小的矛盾。有時百姓的訴求不能及時得到政府部門的回應,產生一些情緒找不到宣泄出口,最直接能接觸到的政府部門就是城管。所以城管自然成為群眾社會情緒的宣泄口,在實際工作中很容易激化情緒和矛盾。” 郭顯說。
郭顯認為,不能因為個別突發性、暴力性問題的發生就否認城市管理基礎性、保障性的作用。實際上,他們在工作中也是盡量講究人性化處理。對於進城賣菜的菜農,車子比較破,車上帶著泥,城管一般不罰款,隻是進行勸說,指導去市場經營;而對於故意缺斤短兩,逃避市場監管的批發販賣者,城管一般會進行處罰。對於屢教不改的還會沒收經營工具。
他舉例說,他所在的城管大隊轄區內曾有一個傢庭困難的商戶占道經營,而且衛生條件差。對此,城管為他傢申請瞭一個“西瓜地圖”(山東省各地近兩年采取的便民服務。為瞭方便瓜農進城賣瓜,由城管劃定專門的應季西瓜臨時銷售點——編者註)營業點。這樣既解決占道經營的市容“面子”問題,也解決群眾生存實際的“肚子”問題。
國傢行政學院教授汪玉凱在接受中國青年報記者采訪時表示,各地城管野蠻執法、暴力執法、用臨時工替代執法的現象不斷出現,核心病根兒是管理者與民爭利,將執法罰款作為謀取利益的工具和手段。“政府管理是為瞭更好地服務,而不是通過執法來斂財。如果城管人員不能改變與民爭利的傾向,對自身的利益訴求進行嚴格規范,城管執法亂象就很難被根治。”
怎樣才能防止城管“與小販打成一片”
怎樣才能改變城管“與小販打成一片”的形象?對此,59.9%的受訪者認為應該明確城管的職責和權限;56.0%的認為應該明確城管執法機構的性質和編制;55.7%的受訪者認為應提高城管執法人員的綜合素質;54.5%的受訪者認為應該規范城管的執法行為和處罰程序;53.9%的受訪者認為應嚴懲城管暴力執法;38.3%的受訪者認為要嚴懲小販暴力抗法;36.7%的受訪者認為應完善有關城市管理的法律法規。
“城管和小販沖突的根本原因在於不合理的城市管理制度。”中國城市管理協會會長羅亞蒙認為,近年來在快速城市化的過程中,部分市委書記、市長眼裡隻有GDP,一味追求商業利益,使地價抬高、房價猛漲,進而帶動這一區域內房租、人工等成本提高,導致城市便利度降低,公共服務短缺。他指出,如果規劃建設瞭遍佈全城、佈局合理、數量足夠、使用方便的便民服務市場,在城市管理中城管與小販的矛盾就可以大大緩解。
中國人民公安大學公安管理系副教授王慶鋒告訴記者,最初,因為工商、城市建設、環衛等多個政府職能部門存在交叉管理、重復執法、權限不清的現象,一些地方成立瞭城管部門,劃定一部分管理職能交予城管集中執行。所以說,城管隻是我國行政體制中間層次的部門,對於其職責並無統一性的規范。
調查顯示,77.0%的受訪者贊同進行全國性的專門立法來規范城管執法行為。
“將城市管理執法納入法治體系這個思路是正確的,但應該從地方開始探索。” 國傢行政學院副教授胡穎廉表示,由於各地的城管執法模式不一,直接由國傢層面出臺一部法律很難涵蓋城管執法的各個方面。所以應鼓勵地方人大發揮自主權和立法權,對城管執法的性質、職權、權限以及被管理者的權利作出規定。另外,除瞭“硬”的法律,地方政府要開動腦筋,設置靈活的“軟”政策來平衡商販經營和城市管理的關系。
“以立法形式對城管執法加強規范的前提,應是理順城市管理者與商販之間的基本關系。”汪玉凱認為,目前市場準入門檻過高、稅收過重、就業困難等原因,使得底層居民不得不自謀職業。如果對這些自謀職業者進行過多的管制,不給他們生存經營空間,勢必會使社會矛盾激化。針對這一局面,一方面,保證商販的生存空間,進行管理模式的改革,不能簡單粗暴地直接幹預;另一方面,要明確規范城管執法的權責。不管是城管也好,協管也好,執法時都應該有嚴格的流程與制度規范。實習生 劉偉 本報記者 王俊秀


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